Auf der anderen Seite der großen Pfütze ...

Wie die meisten ja wissen, bin ich ohne Notebook ins Studium hier drüben gestartet, da meins ja leider gemeint hat, es müsste seinen Geist aufgeben. Wie so etwas funktioniert? Nun, zum Glück gibts ja im Lab genügend Computer :-). Und natürlich auch andere hilfsbereite Menschen nicht zu vergessen - Aline (Vorgängerin) hat ihren alten Notebook zuerst Frederik (Mitstreiter) überlassen und nachdem er jetzt sein Notebook hat, hab ich das jetzt "geerbt" bis kommenden Freitag. An dem Tag tritt das Notebook seine  Heimreise an und nimmt Aline vermutlich mit.

Was hat das ganze jetzt mit mir zu tun? Nur Geduld, ich komm noch drauf. Aber fangen wir doch mal mit Frederiks Erfahrungen mit Lenovo an, von denen ich doch auch irgendwie profitiert habe. Zwischen Bestellung und Auslieferung sind bei ihm übrigens acht Wochen vergangen. Eine "Verkettung unglücklicher Zustände" triffts wohl am Besten - oder anders gesagt: Shit happens! Die ersten zwei Wochen gingen bei ihm drauf, bis er die Lab-Adresse (dorthin wollte er den Laptop schicken lassen, weil da ständig jemand da ist) in sein Kreditkartenprofil eingetragen hat - Lenovo bestand drauf. Dann vergingen nochmal einige Wochen, in denen der gewünschte 9-Zellen-Akku nicht lieferbar war. Während der Zeit durfte er öfter mit Lenovo telefonieren. Erübrigt sich zu erwähnen, dass die Status-Webseite, die das erwartete Versendedatum angibt, nicht aktualisiert wurde. Jedenfalls kam dann irgendwann der Tag, an dem sein Laptop verschickt wurde, und er konnte schon bei UPS das Päckchen auf seinem Weg von China über Alaska in die USA verfolgen. Ursprünglich war mal die Zeit um seinen Geburtstag als Auslieferungstermin vorgesehen - ihr ahnt es, es hat natürlich nicht geklappt. Was war? Schlussendlich war natürlich auch die Adresse auf dem Päckchen unbrauchbar - irgendjemand hatte den Straßennamen auf dem Päckchen vergessen ... Und UPS selbst durfte die Auslieferungsadresse nicht ändern, daher ging das Paket erstmal zurück zu Lenovo, bevor es ihn dann schließlich nach 8 Wochen erreichte.

Verglichen damit, liefs bei mir bisher echt klasse. Zuerst hatte ich mich ja für einen HP entschieden, den auch bestellt (nach Frederik) und auch ziemlich schnell erhalten (vor Frederik). Nur leider, wie das beim Online-Shopping halt manchmal so ist, hatte der Laptop so ein paar Macken, die ich für den Preis nicht gewillt war zu akzeptieren, im Wesentlichen waren das quietschende Tastatur und Maustasten und eine geringe Displayauflösung (ja, wußte ich davor, aber sag mir doch einer mal wie wenig 1280 x 800 auf nem 14''-Display ist ;-)), und irgendwie hat mich auch der große breite Gehäuserand ums Display gestört. Das soll nicht darüber hinwegtäuschen, dass das Notebook ansonsten echt gut verarbeitet war, sehr stabiles Gehäuse. Was war also der nächste Schritt? Natürlich zurückschicken. Verlief alles problemlos, klasse Customer-Service bei HP! Nach ca. 2 Wochen, inklusive Versand, war das Geld dann wieder wie angekündigt auf meinem Konto gutgeschrieben, nur eine 15 $ Restocking Fee wurde fällig. Find ich akzeptabel in einem Land, das (m.W.) kein Fernhandelsabsatzgesetz kennt.

Welche Alternativen blieben? Apple? - imho (ich weiß das lesen auch Menschen, die darüber anders denken ;)) zu wenig Leistung für zuviel Geld. Lenovo/IBM? Siehe oben, und mein letzter Lenovo gab kurz nach Ende der Garantie (immerhin 3 Jahre) den Geist auf. Dell? Keine Ahnung ... nun ja, letztlich landete ich dann doch wieder bei Lenovo, da die mit das beste Display boten (1440 x 900 - wer kam eigentlich auf die saublöde Idee nur noch 16:9 und keine 4:3 Displays mehr herzustellen?).

Das ganze ließ sich dann auch ziemlich verheißungsvoll an. Nachdem ich am 08.10. bestellt hatte (dank Frederik wußte ich die erste Stolperfalle mit der Kreditkarte zu umgehen :)), war ursprünglich der Versand für den 22.10. angekündigt. Am 12.10. bekam ich dann Nachricht, dass mein Paket auf dem Weg sei. Ging bisher echt alles zu glatt ... So kam's wie es kommen mußte, dank UPS Tracking Info weiß ich auch wo auf der Welt sich mein Notebook gerade aufhält:

GUANGZHOU, CN

10/14/2008

8:34 P.M.

THE AIRLINE OFF-LOADED PACKAGES

ich frag besser nicht nach, was das genau heißen soll, und gedulde mich einfach mal. Hoffen wir, dass UPS das "Rescheduled Delivery" Datum einhält und ich mein Notebook am 20.10. in Händen halten kann.