Wer denkt sich so was aus? Die RE 2 wartet 21:05 Uhr am Zoo auf die verspätete RE 1 für Anschlussreisende. Die Zugbegleiterin weist darauf hin und teilt mit, dass die RE 10 in Spandau informiert werde, damit sie wartet. Was sie allerdings nicht tut. Also heißt es, 27 Minuten zu warten. Zwei Frauen beschweren sich, weil es so häufig passiert - und bekommen doch nur eine Visitenkarte. Sie mögen ihre Beschwerde schriftlich einreichen. Der nachfolgende RE 4 ist dann auch später, so dass die Pendler nach Albrechtshof, Seegefeld, Finkenkrug und Brieselang noch länger warten müssen. Wer 21:30Uhr zu Hause sein wollte, wird erst 35 Minuten später eintreffen ...